Drucken

Informationen

Kundeninformationen


Versand
Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands mit DPD.


Die Versandkosten betragen:
1 Paket bis 27Kg = 6,99 Euro inkl. MwSt.
Der Inselzuschlag beträgt zusätzlich 10,- Euro.

Bitte beachten Sie, dass wir bei Tiefkühlbestellungen unter 10kg keine Haftung für angetaute oder aufgetaute Ware übernehmen. 

Bei höheren Außentemperaturen (ab 30 Grad) empfehlen wir bei Tiefkühlbestellungen den Expressversand (Lieferung bis zum kommenden Werktag 18 Uhr), somit akzeptieren wir keine Reklamationen beim normalem Versand innerhalb von 24-48 Stunden.

Wenn Sie wissen, das sie nicht zu Hause sind, nutzen Sie die Abstellgenehmigung von DPD. Diese müssen Sie bei jeder neuen Bestellung erteilen. Weitere Informationen

https://www.dpd.com/ch/home/ueber_dpd/kontakt/kontakt_fuer_empfaenger/empfaengeranfrage_abstellgenehmigung

 


Für Bestellungen aus Österreich und Luxemburg fragen Sie bitte vorher die Versandkosten bei uns ab. 
Die Lieferzeit beträgt regulär 24 – 48 Std. Auf evtl. abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin. 
Tiefkühlware wird von Montag bis Mittwoch versendet. Durch einen Feiertag kann sich der Tag der Versendung verschieben.

Wenn Sie eine Expresslieferung wünschen mit einer 100 % Zustellung innerhalb von 24 Stunden, dann setzen Sie sich hierfür bitte mit uns in Verbindung. Sollten Sie die Ware nicht persönlich annehmen können, kann dem Lieferanten eine Nachricht an der Türe hinterlassen werden, für z.B. die Abgabe beim Nachbarn, oder das abstellen vor der Türe.

Zahlung 
Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse, vor Ort oder Paypal.
Bitte warten Sie vor der Überweisung unsere Bestellbestätigung ab, in der wir die Gesamtkosten inkl. Versandkosten ausweisen.